インターネットへ接続できない場合、まずはパソコンと回線終端装置を直結（NetGenesisを介さない接続）した状態でインターネット接続が可能か確認して下さい。 パソコンと回線終端装置を直結した状態でインターネット接続ができない場合、回線事業者やISPへお問い合わせ下さい。

Q&A項目一覧

Q. WWWブラウザのアドレス入力欄に「192.168.0.1」と入力しても、ユーザー認証画面が表示されない。 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 NetGenesisと回線終端装置の接続の確認 〜 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 DHCPクライアント使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 IPアドレス固定設定使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 パソコンのTCP/IP設定やソフトウェアの設定の確認 〜 　Q. インターネットへ接続できません。 〜 MACアドレスの確認 〜 　Q. PPPoE接続（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）していますが、NetGenesis（または回線終端装置）の電源を入れ直したところ、インターネットへ接続できなくなりました。 　Q. PPPoE接続（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）時に、一部のホームページが表示できません。 　Q. WWWブラウザを起動すると「ダイヤルアップ接続」の画面が表示され、インターネットへ接続できません。 　Q. インターネットに接続できるが、速度が遅い。 （インターネット上の速度測定サイトで速度を測定しても、あまり速度が出ない等。） 　Q. ネットワークゲームが動作しません。 　Q. LAN内のWWWサーバーやFTPサーバーをインターネットへ公開したい。 　Q. ホームページ上のサウンドやビデオが正しく再生されないことがある。 　Q. ISPから（DHCPクライアント、またはPPPoEクライアントによって）自動取得したIPアドレスを調べたい。 　Q. NetGenesisのファームウェアバージョンやMACアドレスを知りたい。 　Q. NetGenesisに設定したパスワードが増えている。 　Q. NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更した後、NetGenesisの設定画面へログオンできなくなりました。 　Q. ISPのネームサーバー（DNSサーバー）のIPアドレスが分かりません。 NetGenesisの「ネームサーバーの設定」欄（WANポートの各動作モード・詳細設定）は空欄で良いか？ 　Q. NetGenesis購入前からLANを構築・使用していますが、NetGenesisを使用するために既存のLANの設定を変更する必要はありますか？ 　Q. ISPから複数の固定IPアドレスを取得していますが、NetGenesisのアンナンバード（unnumbered）機能と複数固定IPアドレス変換機能のどちらを使用すれば良いですか？ 　Q. 時々インターネットへ接続できなくなる。 　Q. 全ての設定を工場出荷値に戻したい。 　Q. NetGenesisに設定した管理者IDとパスワードを忘れたため、設定変更ができなくなってしまいました。 　Q. NetGenesisの設定画面を起動すると、既存の設定内容が変更されている。 　Q. IPマスカレードテーブルを設定して、WWWサーバーをインターネットへ公開していますが、LAN内のパソコンからNetGenesisのWANポートが取得した（WANポートに設定した）グローバルIPアドレス（またはドメイン名）を指定しても、アクセスできません。 　Q. IPマスカレードテーブルを設定したところ、インターネット接続できなくなりました。