| Q. |
WWWブラウザのアドレス入力欄に「192.168.0.1」と入力しても、ユーザー認証画面が表示されない。 |
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| A. |
以下の各項目を確認して下さい。 |
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NetGenesisに付属のACアダプターを接続していますか？
（NetGenesisの電源はONになっていますか？） |
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他のACアダプターを接続した場合、NetGenesisは正しく動作しません。 |
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必ずNetGenesisに付属のACアダプターを接続して下さい。 |
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（パソコンの電源をONにする前に、NetGenesisの電源をONにして下さい。） |
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NetGenesis前面のL1〜L4ランプは点灯していますか？
WWWブラウザを起動したパソコンと、NetGenesisが正しく接続されていますか？ |
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NetGenesisとパソコンを直結した場合 |
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パソコンのイーサネットボードとNetGenesis（L1〜L4）がツイストペアケーブル（※）で正しく接続されていますか？ |
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NetGenesisからHUBを経由してパソコンを接続した場合 |
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パソコンのイーサネットボードとHUB、HUBとNetGenesis（L1〜L4）がツイストペアケーブル（※）で正しく接続されていますか？ |
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なお、ツイストペアケーブルをNetGenesis及びイーサネットボードに差し込む際、「カチッ」と音がするまでしっかりと差し込んで下さい。 |
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中途半端に差し込むと接触不良により正常に動作しない場合があります。 |
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※ストレート/クロスの判別・切り替えはNetGenesisが行います。 |
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パソコンのイーサネットボードは正常に動作していますか？ |
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パソコン、またはイーサネットボードのマニュアルを参照し、イーサネットボードが正常に動作していることを確認して下さい。 |
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パソコンにTCP/IPプロトコルがセットアップされていますか？ |
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TCP/IPプロトコルがセットアップされていない場合、セットアップを行った後にWWWブラウザを起動して下さい。 |
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| ※ |
TCP/IPプロトコルのセットアップ方法については、オペレーティングシステムのマニュアルやイーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。 |
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NetGenesisのDHCPサーバーを使用する（工場出荷値）場合、IPアドレスが正しく取得されていますか？ |
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以下の手順で確認して下さい。 |
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（NetGenesisのLANポートIPアドレス、及びDHCPサーバーの設定が工場出荷値の例です。） |
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Windows 95/98/Me 確認手順 |
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| 1. |
［スタート］→［ファイル名を指定して実行］と順番にクリックして下さい。 |
| 2. |
［名前］欄に、「winipcfg」（半角英文字）と入力して［OK］ボタンをクリックして下さい。 |
| 3. |
「IP設定」画面が開きます。 |
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イーサネットボード名が表示されているか確認して下さい。
［PPP Adapter］となっている場合、［▼］をクリックして使用しているイーサネットボード名へ変更して下さい。 |
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このとき、［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。
（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。） |
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| Windows NT4.0/2000/XP 確認手順 |
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| 1. |
Windows NT4.0の場合、［スタート］→［プログラム］→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。 |
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Windows 2000/XPの場合、［スタート］→［プログラム］（すべてのプログラム）→［アクセサリ］→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。 |
| 2. |
「コマンドプロンプト」画面が表示されます。 |
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ここで「ipconfig」（半角英文字）と入力して下さい。 |
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例） c:\winnt>ipconfig |
| 3. |
［IP Address］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。
（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。） |
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| Mac OS 7.6.x〜9.2.2 確認手順 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［コントロールパネル］→［TCP/IP］を選択して下さい。 |
| 2. |
［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。
（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。） |
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| Mac OS X 確認手順 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［システム環境設定］を選択して下さい。 |
| 2. |
［ネットワーク］をダブルクリックして下さい。 |
| 3. |
［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。
（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。） |
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| 〜 LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在する場合 〜 |
| LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在する場合、以下を参照して下さい。 |
DHCPサーバーについて
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。） |
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| 〜 参考情報 AirMacベースステーションについて 〜 |
| Apple社のAirMacのベースステーションにはDHCPサーバーが搭載されています。 |
| AirMacをご利用の方は、DHCPサーバー（及びNAT）をOFFにし、ブリッジモードで使用して下さい。 |
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NetGenesisのLANポートIPアドレスとパソコンのIPアドレスは、同じネットワークアドレスになっていますか？ |
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既存のLANにNetGenesisを追加する場合等、NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更する場合、パソコンのIPアドレスをいったん「192.168.0.2〜192.168.0.254」（サブネットマスクは「255.255.255.0」）に変更して下さい。 |
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NetGenesisのLANポートIPアドレスとパソコンのIPアドレスが同じネットワークのときのみ、NetGenesisの設定画面へログオンすることができます。 |
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「1-2 設定を行う前に確認すること」の 既存のLANにNetGenesisを追加する手順（NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更する手順） を参照して下さい。 |
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WWWブラウザが「プロキシサーバーを使用する」設定になっていませんか？ |
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NetGenesisの設定を行う際は、WWWブラウザを「プロキシサーバーを使用しない」設定にする必要があります。 |
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WWWブラウザの設定については 2-7-1 WWWブラウザの設定 を参照して下さい。 |
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他のパソコン等とNetGenesisのLANポートIPアドレスが競合していないか確認して下さい。 |
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NetGenesisのLANポートIPアドレスは、工場出荷値で「192.168.0.1/24」（※）になっています。 |
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※「/24」は「255.255.255.0」に該当します。 |
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LANに接続している全ての機器（パソコンやルータ等）の中のいずれかが「192.168.0.1」を使用している場合、NetGenesisをそのままLANに接続することはできません。（IPアドレスが衝突してしまうため。） |
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これを確認するには、NetGenesisをLANに接続する前に、既にLANに接続されているパソコン（Windows）でMS-DOSプロンプト（コマンドプロンプト）を起動して、「ping 192.168.0.1」を実行してみて下さい。 |
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もしも、TimeOutにならずにReplyがあった場合は、既に「192.168.0.1」が他の機器で使用されています。 |
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パソコンで使用しているオペレーティングシステムに応じて、以下を参考に設定を確認して下さい。 |
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パソコンにPPPoEソフトウェア（フレッツ接続ツール等）がインストールされていませんか？ |
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PPPoEソフトウェアは必ずアンインストールして下さい。 |
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アンインストール方法等については、PPPoEソフトウェアのマニュアルやヘルプ等を参照して下さい。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐していませんか？ |
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| Windowsの例） |
シマンテック社 「ノートン・インターネットセキュリティ」シリーズ |
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トレンドマイクロ社 「ウィルスバスター」シリーズ 等々 |
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NetGenesisの設定を行うパソコンにファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアがインストールされている・常駐している場合、NetGenesisの設定を始める前に、ソフトウェア側の動作・設定を一時的に以下のように変更して下さい。 |
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（ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアが、WWWブラウザとNetGenesis間の通信を遮断してしまう場合があります。） |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアのセキュリティレベル設定を「一番低いレベル」へ変更する。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアをいったん無効にする。 |
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変更方法等について、詳しくはソフトウェアのマニュアルを参照して下さい。 |
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