第15章 Q&A集


本章は、NetGenesisを使用する上でのQ&A集です。

NetGenesisが正しく動作しないときや、わからないことがあるとき等に参照して下さい。


もくじ

15-1 セットアップ
　→ パソコンの設定や、NWG設定サーバーのインストールと起動、及びNetGenesis WWW設定画面の起動に関するQ&Aです。
15-2 接続/切断できない
　→ ISP等との回線接続/切断に関するQ&Aです。
15-3 接続後の問題
　→ ISP等と回線接続した後のQ&Aです。
15-4 意図しないときに接続/切断する
　→ 意図しないときに回線接続/切断してしまう場合のQ&Aです。
　※ NetGenesisのSYSLOG機能を使用することにより、回線接続/切断の原因を調べることが可能です。
SYSLOG機能については 10-6 SYSLOGの設定 を参照して下さい。


Q&A項目一覧

セットアップ

NWG設定サーバーが起動しません。
「NetGenesis WWW 設定」画面が表示されません。
「NetGenesis WWW 設定」画面を起動してもNetGenesisが見つかりません。
NetGenesisのファームウェアバージョンや、NWG設定サーバーのバージョンがわかりません。
NetGenesisの設定を行っているときに、WWWブラウザで「ページが見つかりません」と表示されました。
ISPのDNSサーバーのIPアドレスがわからないので、DNSの設定は空欄のままで良いでしょうか？
NetGenesisと一緒にイーサネットボードを購入したのですが、NetGenesisのセットアップとイーサネットボードのセットアップのどちらを先に行えば良いでしょうか？
NetGenesisを購入する前からLANを使用していますが、NetGenesisを使用するために、ネットワークの設定を変更する必要はありますか？
NetGenesisの設定を行おうとしたときに、「このバージョンのNetGenesisでは詳細設定を行えません。ファームウェアをバージョンアップして下さい。」と表示されました。
NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更した後、NetGenesisが見つからなくなりました。
設定を再度確認していたところ、パスワードの文字数が増えています。

接続/切断できない

ISPと接続できません。モデムやターミナルアダプタがダイヤルしません。
Windows NT4.0/2000のダイヤルアップ接続からNetGenesisのRASサーバーへ接続できません。
NetGenesisのRASクライアントからWindows NT4.0/2000のRASサーバーへ接続できません。
無通信自動切断を3分に設定していますが、3分以上経っても回線が切断されません。
ISPへオンラインサインアップができません。
アナログ専用線で回線接続ができません。
WWWブラウザやメールソフトウェアを起動すると、ダイヤルアップ接続の画面が表示され、接続できません。
モデムをPBXの0発信の回線へ接続していますが、ISPと接続できません。

接続後の問題

ISPと回線は接続できますが、ホームページを見たりメールを受信することができません。
ニフティ・マネージャー(NIFTY MANAGER) を使用したい。
ネットワーク対戦ゲームが正しく動作しません。
ホームページによって、サウンドやビデオが正しく再生されないときがあります。
テレホーダイ時間にだけWWWサーバーやFTPサーバーを運用したいのですが、正しく動作しません。
ISPとの接続速度を知りたい。
電子メール共有が正しく動作しません。
WWWブラウザやメールソフトウェアを起動すると、ダイヤルアップ接続の画面が表示され、ホームページを見たり、メールを受信することができません。
SNTPクライアントソフトウェア「桜時計」で、時刻情報が取得できません。
NTT社のフレッツ・ISDNを利用しています。
一度回線を接続したら、そのまま切断したくありません。
インターネットと通信を行っていると、データの送受信ができなくなることがあります。

意図しないときに
接続/切断する

パソコンで何も操作していないのに、ダイヤルしてしまうことがあります。
Windows起動時にダイヤルしてしまいます。
無通信自動切断を（送信も受信も）60分に設定しているにもかかわらず、60分経たないうちに回線が切断されてしまいます。
無切断時間の指定を「テレホーダイ時間を指定」に設定しているにもかかわらず、テレホーダイ時間中に回線が切断されてしまいます。

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