| Q. |
設定画面へログオンできない。 |
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| A. |
以下の各項目を確認して下さい。 |
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製品付属の専用電源アダプターを接続していますか？
（本製品の電源はONになっていますか？） |
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他の電源アダプターを接続した場合、本製品は正しく動作しません。
必ず本製品に付属の専用電源アダプターを接続して下さい。 |
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（パソコンの電源をONにする前に、本製品の電源をONにして下さい。） |
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本製品が再起動中ではありませんか？ |
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本体上面の「Status」ランプが点灯するまでお待ち下さい。 |
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パソコンと本製品が正しく接続さていますか？ |
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有線LANの場合 |
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LANケーブルが正しく接続されているか確認して下さい。 |
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無線LANの場合 |
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パソコン側の無線LANアダプタが正しくセットアップされているか確認して下さい。
確認方法については、無線LANアダプタのマニュアル等を参照して下さい。
また、Q.無線LAN接続でインターネットへ接続できない の内容も併せて確認して下さい。 |
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本製品のDHCPサーバーを使用する（工場出荷値）場合、IPアドレスが正しく取得されていますか？ |
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以下の手順で確認して下さい。 |
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IPアドレスが正しく取得できない場合は、Q.パソコンをIPアドレス自動取得に設定しているが、IPアドレスを取得できない を参照して下さい。 |
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（本製品のLAN側IPアドレス、及びDHCPサーバーの設定が工場出荷値の例です。） |
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| Windows XP/Vista/7/8/8.1 確認手順 |
| ※Windowsに管理者権限でログインした後、以下の作業を行って下さい。 |
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| 1. |
【Windows XP/Vista/7の場合】
［スタート］→［プログラム］（すべてのプログラム）→［アクセサリ］→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。
【Windows 8/8.1の場合】
［スタート］画面で右クリック→［すべてのアプリ]→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。 |
| 2. |
「コマンドプロンプト」画面が表示されます。 |
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ここで「ipconfig」（半角英文字）と入力して下さい。 |
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例） c:\winnt>ipconfig |
| 3. |
「IPv4アドレス」欄（Windows XPの場合「IP Address」欄）に「192.168.0.2〜192.168.0.30」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボード/無線LANアダプタが正しくセットアップされているか、確認して下さい。
（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。） |
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イーサネットボード/無線LANアダプタが正しくセットアップされている場合、LAN内に本製品以外のDHCPサーバーが存在していないか確認して下さい。 |
LAN内に本製品以外のDHCPサーバーが存在する場合、こちら を参照して下さい。
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。） |
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| Mac OS X 有線LAN接続 確認手順 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［システム環境設定］を選択して下さい。 |
| 2. |
［ネットワーク］をダブルクリックして下さい。 |
| 3. |
［Ethernet]を選択して下さい。 |
| 4. |
［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。 |
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| Mac OS X 無線LAN接続 確認手順 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［システム環境設定］を選択して下さい。 |
| 2. |
［ネットワーク］をダブルクリックして下さい。 |
| 3. |
[AirMac]を選択して、[詳細...]ボタンをクリックして下さい。。 |
| 4. |
［TCP/IP]タブをクリックしして下さい。 |
| 5. |
［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.254」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。 |
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表示されていない場合、無線LANアダプタが正しくセットアップされているか、確認して下さい。 |
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| 〜 LAN内に本製品以外のDHCPサーバーが存在する場合 〜 |
| LAN内に本製品以外のDHCPサーバーが存在する場合、以下を参照して下さい。 |
DHCPサーバーについて
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。） |
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本製品の本体IPアドレスとパソコンのIPアドレスは、同じネットワークアドレスになっていますか？ |
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既存のLANに本製品を追加する場合等で、本製品の工場出荷値IPアドレス「192.168.0.1」、サブネットマスク「255.255.255.0」とは異なるネットワークに接続されていたパソコンで設定を行う際は、パソコンのIPアドレスを一時的に「192.168.0.2〜254」(サブネットマスク「255.255.255.0」)へ変更して設定を行ってください。 |
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本製品の本体IPアドレスとパソコンのIPアドレスが同じネットワークのときのみ、本製品の設定画面へログオンすることができます。 |
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「1-2.設定を行う前に確認すること」の 既存のLANに本製品を追加する手順（本製品の本体IPアドレスを変更する手順） を参照して下さい。 |
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他のパソコン等と本製品の本体IPアドレスが競合していないか確認して下さい。 |
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本製品の本体IPアドレスは、工場出荷値でIPアドレス「192.168.0.1」、サブネットマスク「255.255.255.0」になっています。 |
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LANに接続している全ての機器（パソコンやルータ等）の中のいずれかが「192.168.0.1」を使用している場合、本製品をそのままLANに接続することはできません。（IPアドレスが衝突してしまうため。） |
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これを確認するには、本製品をLANに接続する前に、既にLANに接続されているパソコン（Windows）でMS-DOSプロンプト（コマンドプロンプト）を起動して、「ping 192.168.0.1」を実行してみて下さい。 |
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Reply（応答）があった場合は、既に「192.168.0.1」が他の機器で使用されています。 |
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その場合、初めに設定用のパソコン1台のみを接続した状態（パソコンと本製品が1対1の状態）で設定を行い、設定が完了してから既存のLANへ追加して下さい。 |
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パソコンにPPPoEソフトウェア（フレッツ接続ツール等）がインストールされていませんか？ |
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PPPoEソフトウェアは必ずアンインストールして下さい。 |
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アンインストール方法等については、PPPoEソフトウェアのマニュアルやヘルプ等を参照して下さい。 |
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WWWブラウザが「プロキシサーバーを使用する」設定になっていませんか？ |
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本製品の設定を行う際は、WWWブラウザを「プロキシサーバーを使用しない」設定にする必要があります。
以下の方法で、WWWブラウザを「プロキシサーバーを使用しない」設定にして下さい。 |
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| Windows XP/Vista/7/8/8.1の場合 |
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| 1. |
Internet Explorerを起動して下さい。 |
| 2. |
［ツール］メニューから［インターネットオプション］をクリックして下さい。 |
| 3. |
[接続]タブをクリックし、[LANの設定]ボタンをクリックして下さい。 |
| 4. |
以下のチェックボックスを全て外して下さい。 |
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・設定を自動的に検出する。
・自動構成スクリプトを使用する。
・LANにプロキシサーバーを使用する。 |
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| Mac OS Xの場合 |
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| 1. |
［アップルメニュー］から［システム環境設定］を選択して下さい。 |
| 2. |
［ネットワーク］をダブルクリックして下さい。 |
| 3. |
［Ethernet]を選択して下さい。 |
| 4. |
［詳細］ボタンをクリックして下さい。 |
| 5. |
［プロキシ］タブをクリックして下さい。 |
| 6. |
「WEB プロキシ(HTTP)」にチェックが入っていないことを確認して下さい。 |
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WindowsでInternet Explorerを使用している場合、以下の手順で"セキュリティ" や "詳細設定"を、「既定値」に戻してみて下さい。 |
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| 1. |
Internet Explorerの［ツール］メニューから［インターネットオプション］をクリックして下さい。 |
| 2. |
［セキュリティ］タブをクリックして下さい。 |
| 3. |
「インターネット」をクリックし、「このゾーンのセキィリティのレベル」欄の［既定値に戻す］ボタンをクリックして下さい。 |
| 4. |
［詳細設定］タブをクリックして下さい。 |
| 5. |
［既定値に戻す］ボタンをクリックして下さい。 |
| 6. |
［適用］ボタンをクリックし、［OK］ボタンをクリックして下さい。 |
| 7. |
Internet Explorerを再起動し、再度アドレス入力欄に「192.168.0.1」を入力し、設定画面にログオンできるか確認して下さい。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐していませんか？ |
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| 例） |
シマンテック 「ノートン・インターネットセキュリティ」シリーズ |
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トレンドマイクロ 「ウィルスバスター」シリーズ 等々 |
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設定を行うパソコンにファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアがインストールされている・常駐している場合、設定を始める前に、ソフトウェア側の動作・設定を一時的に以下のように変更して下さい。 |
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（ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアが、本製品との通信を遮断してしまう場合があります。） |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアのセキュリティレベル設定を「一番低いレベル」へ変更する。 |
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ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェアをいったん無効にする。 |
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変更方法等について、詳しくはソフトウェアのマニュアルを参照して下さい。 |
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