チェック！ インターネットへ接続できない場合、まずはパソコンと回線終端装置を直結（NetGenesisを介さない接続）した状態でインターネット接続が可能か確認して下さい。 パソコンと回線終端装置を直結した状態でインターネット接続ができない場合、回線事業者やISPへお問い合わせ下さい。

メ モ	本項目では「CTU・メディアコンバータ・ONU・ADSLモデム・ケーブルモデム等」を、一括して「回線終端装置」と呼びます。

設定前のQ&A

Q. 既存のLANにNetGenesisを導入する場合、既存のLANの設定を変更する必要はあるか？ 　Q. ISPから複数の固定IPアドレスを取得しているが、NetGenesisのアンナンバード（unnumbered）機能と複数固定IPアドレス変換機能のどちらを使用すれば良いのか？

設定時のQ&A

Q. NetGenesisの設定画面へログオンできない。 　Q. NetGenesisに設定した管理者IDとパスワードを忘れたため、設定変更ができなくなった。 　Q. WWWブラウザを起動すると「ダイヤルアップ接続」の画面が表示され、NetGenesisの設定画面へログオンできない。 　Q. ISPのネームサーバー（DNSサーバー）のIPアドレスがわからない。 　Q. NetGenesisに設定したパスワードの文字数が勝手に増えて（減って）いる。 　Q. NetGenesisの設定画面を起動すると、既存の設定内容が変更されている。 　Q. NTT東日本/西日本のVoIPアダプター（テレフォニーアダプタ）を使用するために必要な設定は？ 　Q. LAN内のWWWサーバーやFTPサーバーをインターネットへ公開したい。 　Q. フレッツ・スクウェアv6等、IPv6サービスを利用したい。 　Q. WAN（PPPoE）ポート側から設定を行うには？ 　Q. シェーピング機能を有効にするにはどこを設定すればよいのか？ 　Q. 「WANポート 帯域制限設定」と「帯域制限情報・制御」の違いは？ 　Q. 「回線冗長化」の設定手順は？

WANポート、PPPoEポート使用時のQ&A

Q. インターネットへ接続できない。 〜 DHCPクライアント使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できない。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ 光ネクスト や Bフレッツ、フレッツ・ADSL、eo光等）使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できない。 〜 IPアドレス固定設定使用時 〜 　Q. PPPoEセッション2〜4が接続できない。 〜常時接続、手動接続〜 　Q. PPPoEセッション１が自動接続しない。 　Q. PPPoEセッション2〜4が自動接続しない。 　Q. 無通信自動切断機能が動作しない。 　Q. WANポート2でPPPoEクライアント接続を設定してもPPPoEポートが未使用になる。

　

設定後のQ&A

Q. NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更した後、NetGenesisの設定画面へログオンできなくなった。 　Q. NetGenesis（または回線終端装置）の電源を入れ直したところ、インターネットへ接続できなくなった。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ 光ネクスト や Bフレッツ、フレッツ・ADSL等）使用時 〜 　Q. 一部のホームページが表示されない、メール送信が出来ない等、一部の通信が出来ない。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ 光ネクスト や Bフレッツ、フレッツ・ADSL等）使用時 〜 　Q. フレッツ 光ネクストでフレッツ・スクェア ネクストへ接続できない。 　Q. インターネットに接続できるが、速度が遅い。 　Q. ネットワークゲームが動作しない。 　Q. 時々インターネットへ接続できなくなる。 　Q. IPマスカレードテーブルを設定したら、インターネット接続できなくなった。 　Q. LAN内のDNSサーバーが通信できない。 　Q. EasyDNS機能が動作しない。 　Q. 優先ルーティングが動作しない。 　Q. NetGenesisを再起動するとWANポートの帯域制限機能の設定が消えてしまう。 　Q. NetGenesisがISPから自動取得したIPアドレスを知りたい。 　Q. SYSLOGメッセージの意味を知りたい。 　Q. セキュリティ設定を変更した後、NetGenesisの設定画面へログオンできなくなった。 　Q. セキュリティ設定でログオンリトライ許容回数を設定しても設定値が反映されない。 　Q. 回線冗長化機能が動作しない。 　Q. 回線冗長化機能を有効にしても、「回線冗長化 情報・制御」画面で無効と表示される。

その他のQ&A

Q. NetGenesisのファームウェアバージョンやMACアドレスを知りたい。 　Q. 全ての設定を工場出荷値に戻したい。