4-1-3 NetGenesisが見つからないとき


NetGenesisが見つからない（［詳細設定］ボタンをクリックしても先に進めない）場合、以下の内容を確認して下さい。


　 NetGenesis前面のLINK/Rxランプは点灯していますか？
NetGenesisNWG設定サーバーを起動したパソコンと、NetGenesisが正しく接続されていますか？
　　→ パソコンのイーサネットボードとNetGenesisがツイストペアストレートケーブルで正しく接続されていますか？


　 NetGenesisの電源スイッチはONになっていますか？
　　→ NetGenesisのDHCPサーバーを使用している（工場出荷値）場合は、NetGenesisの電源をONにしてからパソコンを再起動させた後、WWWブラウザ設定を起動して下さい。


　 パソコンにTCP/IPプロトコルが正しくセットアップされていますか？
　　→ TCP/IPプロトコルがセットアップされていない場合はセットアップを行った後、WWWブラウザ設定を起動して下さい。


　 NetGenesisのDHCPサーバーを使用している（工場出荷値）場合、NetGenesisの電源をONにした後にパソコンを起動しましたか？
　　→ NetGenesisの電源がONになっていることを確認してパソコンを再起動させた後、WWWブラウザ設定を起動して下さい。


　 NetGenesisのDHCPサーバーを使用する（工場出荷値）場合、IPアドレスが正しく取得されていますか？
　　→ 以下の手順で確認することができます。（NetGenesisのLANポートIPアドレス、及びDHCPサーバーの設定が工場出荷値の例です。）

  Windows 95/98/Me 確認手順
1. ［スタート］→［ファイル名を指定して実行］と順番にクリックして下さい。
2. ［名前］欄に、「winipcfg」と入力して［OK］ボタンをクリックして下さい。
3. 「IP設定」画面が開きます。
［PPP Adapter］となっているところを、［▼］をクリックして使用しているイーサネットボード名へ変更して下さい。
このとき、［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.33」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。
表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。）
 　※ イーサネットボードが正しくセットアップされている場合、LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在していないか確認して下さい。
LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在する場合、以下を参照して下さい。
DHCPサーバーについて
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。）

  Windows NT4.0/2000 確認手順
1. Windows NT4.0の場合、［スタート］→［プログラム］→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。
Windows 2000の場合、［スタート］→［プログラム］→［アクセサリ］→［コマンドプロンプト］と順番にクリックして下さい。
2. 「コマンドプロンプト」画面が表示されます。
ここで「ipconfig」と入力して下さい。
　例） c:\winnt>ipconfig
3. ［IP Address］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.33」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。
表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。）
　※ イーサネットボードが正しくセットアップされている場合、LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在していないか確認して下さい。
LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在する場合、以下を参照して下さい。
DHCPサーバーについて
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。）

  MacOS 7.6.1〜9.1 確認手順
1. ［アップルメニュー］から［コントロールパネル］→［TCP/IP］を選択して下さい。
2. ［IPアドレス］欄に「192.168.0.2〜192.168.0.33」（どれか1つ）が表示されているか、確認して下さい。
表示されていない場合、イーサネットボードが正しくセットアップされているか、確認して下さい。（詳しくは、イーサネットボードのマニュアル等を参照して下さい。）
　※ イーサネットボードが正しくセットアップされている場合、LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在していないか確認して下さい。
LAN内にNetGenesis以外のDHCPサーバーが存在する場合、以下を参照して下さい。
DHCPサーバーについて
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。）

〜 参考  AirMacベースステーションについて 〜
Apple社のAirMacのベースステーションにはDHCPサーバーが搭載されています。AirMacをご利用の方は、以下の手順でDHCPサーバー（及びNAT）をOFFにし、ブリッジモードで使用して下さい。
　1. デスクトップ上のハードディスクのアイコンをダブルクリックして下さい。
　2. 「Apple エクストラ」フォルダをダブルクリックし、「AirMac」フォルダをダブルクリックして下さい。
　3. 「AirMac 管理ユーティリティ」をダブルクリックして下さい。
　4. 設定を行うAirMacベースステーションを選択し、「設定」 ボタンをクリックして下さい。
　5. 「ネットワーク」のタブをクリックして下さい。
「IPアドレスの指定」のチェックを外して下さい。
　※ この操作を行った後は、LAN内のパソコンを必ず再起動して下さい。（再起動することにより、NetGenesisのDHCPサーバーからIPアドレス等を自動取得することができます。）


　 NetGenesisのLANポートIPアドレスとパソコンのIPアドレスは、同じネットワークアドレスになっていますか？
　　→ 既存のLANにNetGenesisを追加する場合等、NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更する場合、パソコンのIPアドレスをいったん「192.168.0.2〜192.168.0.254」に変更して下さい。
NetGenesisのLANポートIPアドレスとパソコンのIPアドレスが同じネットワークのときのみ、NetGenesisを検索することができます。
以下を参照して下さい。
NetGenesisのLANポートIPアドレス変更手順
（WWWブラウザの別ウィンドウが開きます。）


　 ネットワークのトラフィックが集中しているとき、NetGenesisが見つからないことがあります。
　　→ 「NetGenesis WWW設定」画面で、［再検索］ボタンをクリックして下さい。


　 NWG設定サーバーと統合ツールの両方を同時に起動していませんか？
　　→ NetGenesisの設定を行う際は、統合ツールは終了させて下さい。 


　 ファイアウォール関係のソフトウェアを起動していませんか？
　　→ NetGenesisの設定を行う際は、ファイアウォール関係のソフトウェアを終了させて下さい。
（ファイアウォール関係のソフトウェアが、NWG設定サーバーとNetGenesisとの通信を遮断してしまう場合があります。）
終了方法については、ソフトウェアのマニュアル等を参照して下さい。


　 パソコンにインストールしたNWG設定サーバーはお使いのNetGenesisに対応したバージョンですか？
　　→ NetGenesis4 Std/NetGenesis SW/NetGenesis Plus等、シリアルポート（モデムポート）を搭載したNetGenesisに対応していないNWG設定サーバーをインストール・起動した場合、WWWブラウザを起動してもNetGenesisは見つかりません。
NWG設定サーバーを起動し、表示されるバージョン番号を確認して下さい。
  NWG設定サーバー起動時に
「NWG WWW Setting Server  V3.5xx」と表示された場合（※1・※2）
パソコンにインストールされているNWG設定サーバーは、NetGenesis4 Std/NetGenesis Dual/NetGenesis Plus等、シリアルポート（モデムポート）を搭載したNetGenesisに対応していません。
（WANポートを搭載したNetGenesis CAT/NetGenesis OPT/NetGenesis CATsW用のNWG設定サーバーがインストールされています。）
この場合、インストール済みのNWG設定サーバーはアンインストールし、NetGenesis4 Std/NetGenesis Dual/NetGenesis Plus等、シリアルポート（モデムポート）を搭載したNetGenesisに対応したNWG設定サーバーをインストールして下さい。（CD-ROMの「4std-sw」フォルダに収録されているNWG設定サーバーをインストールして下さい。）
　　　※1： NWG設定サーバーのバージョンは、バージョンアップ等によって変更となる場合がありますので、ご了承下さい。
　　　※2： 弊社のホームページからNWG設定サーバー&ファームウェアをダウンロードした場合、ダウンロードしたNWG設定サーバーをインストールして下さい。
　　必要に応じて以下を参照して下さい。
　　3-2 Windowsへのインストールと起動方法
　　3-3 MacOSへのインストールと起動方法
　　3-4 UNIXへのインストールと起動方法
　　3-6 NWG設定サーバーのアンインストール方法について

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