Q. ダイヤルアップ(RASクライアント)IP接続できない。

A. 「SYSLOG表示」画面の表示内容を確認して下さい。
(手動接続の場合、「PPPoE/シリアル(モデム)ポート情報・制御」画面で[接続]ボタンを押してから確認して下さい。)
 
(「SYSLOG表示」については 19-6.SYSLOG表示 を参照して下さい。)
  SYSLOG表示例1
 〜 シリアルポート(S02)/モデムポート(S01)に関するSYSLOGが何も表示されない 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
                                                                                              
  「シリアルポートを使用する」または「モデムポートを使用する」のチェックを入れましたか?
  「シリアルポートを使用する」、「モデムポートを使用する」のチェックボックスについては以下を参照して下さい。
 
10-1.シリアルポート設定
10-2.内蔵モデム設定
  SYSLOG表示例2
 〜 "Connect successfully" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received.
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$N11=0
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATDTxxxx-xxxx-xxxx
 S02:<--: CONNECT 64000

 S02:PPP: Open start.
 S02:PPP: LCP UP.
 S02:PPP: CHAP UP.
 S02:PPP: IPCP UP. My IP=xxx.xxx.xxx.222, Peer IP=xxx.xxx.xxx.253
 S02:PPP: PriDNS=xxx.yyy.zzz.98, SecDNS=xxx.yyy.zzz.99
 S02: : Connect successfully.(--:--:--)
ISP(RASサーバー)との接続は完了しています。
  ルーティングの設定が正しく行われているか確認して下さい。
  以下の項目を参照して下さい。
  スタティックルーティング設定(送信先IPアドレスによる通信の振り分け)の場合
  14-1.スタティックルーティング設定
  ソースルーティング設定(送信元IPアドレスによる通信の振り分け)の場合
  14-2.ソースルーティング設定
  SYSLOG表示例3
 〜 "CHAP DOWN" または "PAP DOWN" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received.
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$S12
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATDTxxxx-xxxx-xxxx
 S02:<--: CONNECT 64000

 S02:PPP: Open start.
 S02:PPP: LCP UP.
 S02:PPP: CHAP DOWN.
 S02:PPP: LCP DOWN.                                                          
  「ユーザー名」や「パスワード」に誤りがあります。
  大文字小文字の違い等、入力ミスがないか確認して下さい。
  10-3.ダイヤルアップ(RASクライアント)IP接続 の「接続情報(アカウント)の設定」を確認して下さい。
  SYSLOG表示例4
 〜 "NO DIALTONE" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received. 
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$S12
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATDTxxxx-xxxx-xxxx
 S02:<--: NO DIALTONE                                                       
  電話回線のダイヤルトーンを検出できていません。
  電話回線が正しく接続されているか確認して下さい。
  SYSLOG表示例5
 〜 "BUSY" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received. 
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$S12
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATDTxxxx-xxxx-xxxx
 S02:<--: BUSY                                      
  アクセスポイントが話し中です。
  アクセスポイントが正しく設定されているか確認して下さい。
  10-3.ダイヤルアップ(RASクライアント)IP接続 の「接続情報(アカウント)の設定」を確認して下さい。
  SYSLOG表示例6
 〜 "NO CARRIER" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received. 
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$S12
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATDTxxxx-xxxx-xxxx
 S02:<--: NO CARRIER                                                         
  アクセスポイントが応答していません。
  以下の内容を確認して下さい。
 
  アクセスポイントが正しく設定されているか確認して下さい。
  10-3.ダイヤルアップ(RASクライアント)IP接続 の「接続情報(アカウント)の設定」を確認して下さい。
 
  「シリアルポート設定」、「内蔵モデム設定」で回線種別の設定(トーン、パルス)が正しく設定されているか確認して下さい。
  10-1.シリアルポート設定

10-2.内蔵モデム設定
 
  アクセスポイントの種別を確認して下さい。
  ISPによっては、ISDNとアナログのアクセスポイントを分けている場合があります。
  SYSLOG表示例7
 〜 "ERROR" と表示された 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received. 
 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: ATE0V1
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT
 S02:<--: OK

 S02:-->: AT$S12
 S02:<--: ERROR                                                        
  追加ATコマンドの設定に誤りがあります。
  追加ATコマンドが正しく設定されているか確認して下さい。
  10-3.ダイヤルアップ(RASクライアント)IP接続 の「追加ATコマンドの設定」を確認して下さい。
  また、「シリアルポート設定」、「内蔵モデム設定」内にも「追加ATコマンドの設定」がありますので確認して下さい。
  10-1.シリアルポート設定

10-2.内蔵モデム設定
  SYSLOG表示例8
 〜 "AT" で停止する 〜
   ※時刻は省略します。
 
 NWG OPT V4.xxx Syslog start.
 S02: : [CONNECT REQ] Manual connect request received.
 S02:-->: AT
 
  ISDNターミナルアダプタ/アナログモデムが応答していません。
  以下の内容を確認して下さい。
 
  NetGnesis SuperOPT-ITS の場合、ISDNターミナルアダプタ/アナログモデムとシリアルポートの接続を確認して下さい。
(NetGenesis専用シリアルケーブルを使用しているか、確認して下さい。)
  1-3.各部の名称と各機器との接続の シリアルポートとの接続 を参照して下さい。
 
  NetGnesis SuperOPT-ITS の場合、端末(DTE)速度の設定で、ISDNターミナルアダプタ/アナログモデムが対応している速度が選択されているか確認して下さい。
  10-1.シリアルポート設定 の「端末速度(DTE)の設定」を確認して下さい。
 
  NetGnesis SuperOPT-ITS Plus の場合、内蔵モデムが故障している可能性があります。
  弊社 ユーザーサポートセンター までご連絡下さい。

シリアルポート/モデムポート使用時のQ&A へ戻る