PPPoE接続できないときの確認(SYSLOG)

フレッツ(PPPoE)簡単設定など、PPPoE接続の設定を行ってもインターネット接続できないときは、NetGenesisのSYSLOGを確認して下さい。
SYSLOGを確認することにより、接続できない原因を調べることができます。


設定画面にログオン済みの場合は 3) から参照して下さい。

1)

WWWブラウザを起動し、アドレス入力欄に、192.168.0.1(NetGenesisのLANポートIPアドレス 工場出荷値)を入力して、Enter(Return)キーを押して下さい。
 

2)

ユーザー認証画面が表示されますので、「ユーザー名」admin(半角英小文字)と入力して「OK」ボタンをクリックして下さい。
(パスワードは空欄。)
 
   ヒント:設定画面にログオンできないときの確認

3)

NetGenesisの設定(トップ)画面が開きます。
左のメニューの「SYSLOG表示」をクリックして下さい。
 

4)

SYSLOG表示画面の内容を確認して下さい。

Case1 "CHAP DOWN" または "PAP DOWN" と表示された場合
    (=プロバイダとのユーザー認証失敗。)
 
 NWG   V4.xxx Syslog start.
 S03:POE: Open start.
 S03:POE: Discovery stage start.
 S03:POE: Discovery stage opened.
 S03:POE: Session stage start.
 S03:PPP: Open start.
 S03:PPP: LCP UP.
 S03:PPP: CHAP DOWN.
 S03:POE: LCP DOWN.                                                               
 
  フレッツ(PPPoE)簡単設定画面など、NetGenesisに設定した「ユーザー名」か「パスワード」(プロバイダから与えられたログインID・接続IDやパスワードなど)に誤りがあります。
  プロバイダから与えられたログインID・接続IDやパスワードを確認した後、再度設定を行って下さい。

Case2 "Discovery stage start." を繰り返す場合
    (前項Case1と異なり、"Discovery stage opened" や "Session stage start" などが表示されない。)
 
 NWG   V4.xxx Syslog start.
 S03:POE: Open start.
 S03:POE: Discovery stage start.                                               
 
S03:POE: Closed(PADI timeout).
 
S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--)
 S03:POE: Open start.
 S03:POE: Discovery stage start.                                               
 
S03:POE: Closed(PADI timeout).
 
S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--)
 S03:POE: Open start.
 S03:POE: Discovery stage start.                                               
 
S03:POE: Closed(PADI timeout).
 
S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--)
 
  「回線が開通していない」、あるいは「NetGenesisのWANポートと回線終端装置間の通信に問題がある」と考えられます。
  いったんパソコンと回線終端装置をLANケーブルで直結し、パソコンからインターネット接続できるか確認して下さい。
(接続できない場合は、プロバイダへお問い合わせ下さい。)

  《参考》
接続に成功した場合、以下のように表示されます。
 
 NWG   V4.xxx Syslog start.
 S03:POE: Open start.
 S03:POE: Discovery stage start.
 S03:POE: Discovery stage opened.
 S03:POE: Session stage start.
 S03:PPP: Open start.
 S03:PPP: LCP UP.
 S03:PPP: CHAP UP.
 S03:PPP: IPCP UP. My IP=xxx.xxx.xxx.xxx, Peer IP=yyy.yyy.yyy.yyy
 S03:PPP: PriDNS=yyy.yyy.yyy.yy1, SecDNS=yyy.yyy.yyy.yy2
 S03:POE: Session stage opened.
 S03: : Connect successfully.(--:--:--)


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