マイクロリサーチデバイス管理サービス MRL-IDM 提供開始

2024年6月より提供開始

株式会社マイクロリサーチ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：石黒秀一）は、複数の拠点や遠隔地、無人環境に設置されたデバイスをクラウド上で一元的に管理・監視することができるデバイス管理サービス「MRL-IDM」を2024年6月より提供開始いたします。

本サービスは、デバイスの死活監視、ステータスの取得、アラート通知、ファームウェアの自動更新といった多彩な機能を備えています。「MRL-IDM」により、企業は各拠点に分散するデバイスの管理を効率的かつ効果的に行うことが可能となります。

「MRL-IDM」は、クラウド上の「MRL-IDMサーバー」を通じて、無人環境でも遠隔からデバイスの状態を監視し、障害が検出された際にアラート通知を行うことができます。これにより、ダウンタイムを最小限に抑え、安定した運用を支援します。

ご利用プランは、無料で始められる「スタンダードプラン」と、月額330円（税込）/台で利用できる「ビジネスプラン」の2種類をご用意しています。ビジネスプランでは、スタンダードプランの機能に加えて、より詳細な設定が可能となります。

お申し込みについては、株式会社マイクロリサーチソリューション営業部（電話番号：03-3458-9421）までお問い合わせください。

主な機能・特長

●デバイスのグルーピング機能: デバイスをグループごとに分類して登録し、監視・管理することが可能です。
各グループに対して異なる条件を設定することで柔軟な運用ができます。

●死活監視機能: デバイスからの通信が一定時間途絶えた場合にアラートを通知する機能です。
これにより、デバイスの故障や通信障害を迅速に検知し、対応することが可能です。

●ステータス監視機能: LTEのアンテナ状態や信号強度など、デバイスの各種ステータスを監視することが可能です。
ステータスの閾値に基づいてアラートを通知することができます。

●アラート通知機能: デバイスの死活監視、ステータス監視において、設定した各種条件に基づき、指定した宛先にアラートを通知することが可能です。
アラートの通知先は、メール、Chatwork、slack、Microsoft Teamsから選択可能です。（※1、※2）
また、通知する曜日や時間帯も指定することができます。; ※1：スタンダードプランはメールのみ。宛先は1ヵ所まで。
※2：Microsoft TeamsはMicrosoft 365 Business Basic以上が必要です。

●リモート設定機能: MRL-IDMからリモートでデバイスの設定を変更することが可能です。（※3、※4）
これにより、現場に出向くことなく、遠隔地のデバイスを迅速かつ効率的に設定変更できます。; ※3：デバイス側で事前に「WAN側からの設定を許可する」設定が必要です。
※4：WAN側のIPアドレスがグローバルIPアドレスである必要があります。

●ファームウェア更新機能: デバイスグループごとに、ファームウェアダウンロードURLを設定することで、自動的にファームウェアを更新できます。
デバイス側が設定されたスケジュールに従い、新しいファームウェアバージョンを確認し、更新を実行します。

スタンダードプラン：無料
ビジネスプラン：月額330円（税込）/台

サービス項目	スタンダードプラン	ビジネスプラン
死活監視機能 HTTP通信で死活監視を行う機能	警告：30分固定停止：60分固定	1/5/10/15/30/45/60分から選択可能
ステータス監視機能デバイスの各種ステータスを定期的に取得、監視する機能	監視間隔：8時間固定	監視間隔：2時間～8時間任意に設定可能
アラート通知機能デバイスの死活状態や、ステータスの閾値等の条件によりアラートを通知する機能	メールのみ通知先は1ヵ所まで	通知先を最大4ヵ所登録可能メール、Slack、Chatwork、Microsoft Teams
ログ保存期間	7日間固定	最大180日任意に設定可能
データ出力機能	無し	CSVデータ出力

※スタンダードプランは最大100台まで利用可能です。

MR-GM3シリーズ Ver1.04.02以降
MR-GM3Lシリーズ Ver1.04.02以降

＜本サービスに関する問い合わせ先＞

株式会社マイクロリサーチ　ソリューション営業部　TEL 03-3458-9421
https://www.MRL.co.jp/contact/contact_form/