| Q. |
パソコンをIPアドレス自動取得に設定しているが、IPアドレスを取得できない。 |
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| A. |
以下の各項目を確認して下さい。 |
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IPアドレスの開放/再取得を行って下さい。 |
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以下の方法でIPアドレスの開放/再取得を行って下さい。 |
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Windows XP/Vista/7の場合 |
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| 1） |
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を起動して下さい。 |
| 2） |
「ipconfig /release」と入力して[Enter]キーを押して下さい。 |
| 3） |
「IPv4アドレス」欄（Windows XPの場合「IP Address」欄）が「0.0.0.0」になります。 |
| 4） |
「ipconfig /renew」と入力して[Enter]キーを押して下さい。 |
| 5） |
「IPv4アドレス」欄（Windows XPの場合「IP Address」欄）に正しいIPアドレスが表示されているか確認して下さい。 |
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Mac OS X 10.5〜10.6の場合 |
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| 1） |
「アップルメニュー」→「システム環境設定」→「ネットワーク」を起動して下さい。 |
| 2） |
有線LAN接続の場合「Ethernet」、無線LAN接続の場合「AirMac」をクリックして下さい。 |
| 3） |
[詳細]ボタンをクリックして下さい。 |
| 4） |
「TCP/IP」タブをクリックして下さい。 |
| 5） |
[DHCPリースを更新]ボタンをクリックして下さい。 |
| 6） |
「IPv4アドレス」欄に正しいIPアドレスが表示されているか確認して下さい。 |
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有線LAN接続の場合 |
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リンクランプが正しく点灯しているか確認して下さい。 |
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本体背面のコネクタ部のリンクランプが正しく点灯しているか確認して下さい。
リンクランプが点灯していない場合は、LANケーブルを挿しなおす、LANケーブルを交換する等を行ってみて下さい。 |
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本製品とパソコンの間にHUBを経由している場合、パソコンを本製品に直接接続してみて下さい。 |
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HUBを経由せずに接続できるか確認して下さい。 |
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本製品を再起動して下さい。 |
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電源スイッチをOFF/ONして再起動して下さい。 |
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LANアダプタのドライバを更新して下さい。 |
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LANアダプタのドライバを最新のものに更新してみて下さい。
更新方法については、LANアダプタのメーカーへお問い合わせ下さい。 |
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ファイアウォール・セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐している場合、停止して下さい。 |
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停止する方法については、ソフトウェアのマニュアル等を参照して下さい。 |
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無線LAN接続の場合 |
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本製品と無線LANクライアントの無線LANセキュリティ設定が一致しているか確認して下さい。。 |
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本製品の 無線LANセキュリティ設定 を確認の上、再度パソコン側の無線LANアダプタ設定を行って下さい。 |
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無線LAN環境を確認して下さい。 |
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本製品と無線LANクライアントの距離を短くして下さい。 |
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本製品と無線LANクライアントの間に障害物がある場合は、取り除いて下さい。 |
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| ・ |
本製品の無線LANチャンネル番号を変更して下さい。 |
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無線LANチャンネル番号の変更方法については 5-1.基本設定 を参照して下さい。 |
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本製品を再起動して下さい。 |
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電源スイッチをOFF/ONして再起動して下さい。 |
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無線LANアダプタのドライバを更新して下さい。 |
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無線LANアダプタのドライバを最新のものに更新してみて下さい。
更新方法については、LANアダプタのメーカーへお問い合わせ下さい。 |
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ファイアウォール・セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐している場合、停止して下さい。 |
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停止する方法については、ソフトウェアのマニュアル等を参照して下さい。 |
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上記を確認してもIPアドレスを取得できない場合 |
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以下を参考に、パソコン側にIPアドレスを固定して下さい。 |
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