Q. インターネットへ接続できない。 〜 PPPoEクライアント（NTTフレッツシリーズ等）使用時 〜 A. 「SYSLOG表示」画面の表示内容を確認して下さい。 　 （「SYSLOG表示」については 18-7.SYSLOG表示 を参照して下さい。）   SYSLOG表示例1 　〜 "Non DHCPOFFER message from server" と表示された  〜 　 　※時刻は省略します。 　  NWG 　 V5.xxx Syslog start.  WAN:DHC: Non DHCPOFFER message from server.                                                                                                　 　 「PPPoE ポート1（セッション1） を使用する」にチェックが入っていますか？ 　 「PPPoE ポート1（セッション1） を使用する」にチェックが入っているか確認して下さい。 　 「PPPoE ポート1（セッション1） を使用する」チェックボックスについては以下を参照して下さい。 　 　画面内のチェックボックスと各ボタンの意味 　（4-2.PPPoEポート 動作モード設定） 　 ［PPPoEポート 動作モード適用］ボタンをクリックしましたか？ 　 ［PPPoEポート 動作モード適用］ボタンをクリックしてから、設定の更新/再起動をして再度確認して下さい。 　 ［PPPoEポート 動作モード適用］ボタンについては以下を参照して下さい。 　 　画面内のチェックボックスと各ボタンの意味 　（4-2.PPPoEポート 動作モード設定）   SYSLOG表示例2 　〜 "CHAP DOWN" または "PAP DOWN" と表示された 〜 　 　※時刻は省略します。 　  NWG 　 V5.xxx Syslog start.  S03:POE: Open start.  S03:POE: Discovery stage start.  S03:POE: Discovery stage opened.  S03:POE: Session stage start.  S03:PPP: Open start.  S03:PPP: LCP UP.  S03:PPP: CHAP DOWN.  S03:POE: LCP DOWN.                                                                　 「接続情報（アカウント）の設定」に設定した「ユーザー名」や「パスワード」に誤りがあります。 　 設定したPPPoEクライアントの動作モードに応じて、「接続情報（アカウント）の設定」を確認して下さい。 　 　4-3.PPPoE ポート１（セッション１） IPアドレス自動取得設定 　6-1-2.PPPoE ポート１（セッション１） IPアドレス固定（1〜16個）設定 　6-2-4.PPPoE ポート１（セッション１） アンナンバード（unnumbered）設定   SYSLOG表示例3 　〜 "Discovery stage start" を繰り返す 〜 　※時刻は省略します。 　  NWG 　 V5.xxx Syslog start.  S03:POE: Open start.  S03:POE: Discovery stage start.                                                 S03:POE: Closed(PADI timeout).  S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--)  S03:POE: Open start.  S03:POE: Discovery stage start.                                                 S03:POE: Closed(PADI timeout).  S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--)  S03:POE: Open start.  S03:POE: Discovery stage start.                                                 S03:POE: Closed(PADI timeout).  S03:POE: Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(--:--:--) この場合、以下の項目を確認して下さい。 　 　 回線終端装置とNetGenesisの接続を確認して下さい。 　 WANポートと回線終端装置が正しく接続され、NetGenesis背面のWANランプが点灯しているか確認して下さい。 　 （WANランプが点灯していない場合、正しく接続できていません。） 　 　 PPPoEクライアントオプション設定で不要な設定をしていませんか？ 　 PPPoEクライアントオプション設定の「接続先サーバー名」、「サービス名」に不要な文字を入力している場合は空欄にして下さい。 　 　 ※ 以下の各項目の中の「接続情報（アカウント）の設定」を参照して下さい。 　 　4-3.PPPoE ポート１（セッション１） IPアドレス自動取得設定 　6-1-2.PPPoE ポート１（セッション１） IPアドレス固定（1〜16個）設定 　6-2-4.PPPoE ポート１（セッション１） アンナンバード（unnumbered）設定 　 　 回線終端装置にルーター機能があるか確認して下さい。 　 回線終端装置にルーター機能がある場合、回線終端装置のルーター機能を無効にする、もしくはPPPoEブリッジ機能を有効にして下さい。 　 回線終端装置の設定については、回線事業者にお問い合わせ下さい。 　 　 回線終端装置、またはNetGenesisの電源をOFF/ONした場合、一定時間再接続できない場合があります。 　 詳しくは、3-4.設定の更新の 備考 を参照して下さい。 　 　 回線側で障害が発生していませんか？ 　 回線終端装置とパソコンを直結して（NetGenesisを介さない状態にして）インターネットへ接続できるか確認して下さい。 　 接続できない場合は回線事業者やISPへお問い合わせ下さい。   SYSLOG表示例4 　〜 "Connect successfully" と表示された 〜 　 　※時刻は省略します。 　  NWG 　 V5.xxx Syslog start.  S03:POE: Open start.  S03:POE: Discovery stage start.  S03:POE: Discovery stage opened.  S03:POE: Session stage start.  S03:PPP: Open start.  S03:PPP: LCP UP.  S03:PPP: CHAP UP.  S03:PPP: IPCP UP. My IP=xxx.xxx.xxx.xxx, Peer IP=yyy.yyy.yyy.yyy  S03:PPP: PriDNS=yyy.yyy.yyy.yy1, SecDNS=yyy.yyy.yyy.yy2  S03:POE: Session stage opened.  S03: : Connect successfully.(--:--:--) この場合、ISPとの接続は完了しています。 以下の項目を確認して下さい。 　 　 パソコンのTCP/IP設定を確認して下さい。 　 デフォルトゲートウェイやDNSサーバーの設定が正しく行なわれているか確認して下さい。 　 2.パソコンの設定 を参照して下さい。 　 　 ソフトウェアの設定が正しく行われているか確認して下さい。 　 以下を参照して下さい。 　 2-6.ソフトウェアの設定 　 　 スタティックルーティング設定は正しく行われているか確認して下さい。 　 設定を行ったPPPoEポートが、「ゲートウェイ」に設定されているか確認して下さい。 　 PPPoEポート（スタティックルーティング設定） 　（13-1.スタティックルーティング設定） Q&A一覧 へ戻る