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PPPoE接続 成功例 |
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PPPoE接続に成功した場合、以下のようなメッセージが表示されます。
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| 例） |
◆PPPoE セッション１（S03）を使用。 |
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◆回線接続方法の設定：常時接続 |
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| （1） |
PPPoE接続開始。
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| （2） |
ユーザー認証（ユーザー名、パスワードの確認）が正常に行われた。
（接続先の認証方法によっては、"PAP UP" と表示されます。）
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| （3） |
PPPoE接続完了。（接続成功）
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上記のように表示されてもインターネット接続ができない場合、以下の内容を確認して下さい。
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スタティックルーティング設定で「PPPoEポート１（セッション１）をデフォルトゲートウェイに設定する」にチェックが入っているか確認して下さい。 |
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13-1.スタティックルーティング設定 を参照して下さい。 |
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パソコンのTCP/IP設定を確認して下さい。 |
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デフォルトゲートウェイやDNSサーバーの設定が正しく行なわれているか確認して下さい。 |
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2.パソコンの設定 を参照して下さい。 |
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PPPoE接続 失敗例1 "CHAP DOWN" または "PAP DOWN" 〔認証失敗〕 |
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ユーザー名、またはパスワードに誤りがある場合、以下のように "CHAP DOWN" または "PAP DOWN" と表示されます。
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| 例） |
◆PPPoE セッション1（S03）を使用。 |
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◆回線接続方法の設定：常時接続 |
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| ＊ |
最後に "Disconnect successfully, duration xx:xx:xx.(yy:yy:yy)" （回線切断完了のメッセージ）が表示されます。 |
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| （1） |
PPPoE接続開始。
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| （2） |
ユーザー認証（ユーザー名、パスワードの確認）に失敗した。
（接続先の認証方法によっては、"PAP DOWN" と表示されます。）
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| → |
"CHAP DOWN" または "PAP DOWN" と表示された場合、PPPoEクライアントの「接続情報（アカウント）の設定」の「ユーザー名」と「パスワード」を確認して下さい。 |
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設定を行ったPPPoEクライアントの動作モードに応じて、以下を参照して下さい。
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PPPoE接続 失敗例2 "Discovery stage start" を繰り返す 〔認証まで進まない〕 |
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回線終端装置とNetGenesisのWANポートが正しく接続されていない等、WAN側との通信ができない状態の場合、以下のように "Discovery stage start" を繰り返します。 |
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| 例） |
◆PPPoE セッション１（S03）を使用。 |
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◆回線接続方法の設定：常時接続 |
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| → |
以下の内容を確認して下さい。
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回線終端装置にルーター機能があるか確認して下さい。 |
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回線終端装置にルーター機能がある場合、回線終端装置のルーター機能を無効にする、もしくはPPPoEブリッジ機能を有効にして下さい。 |
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回線終端装置の設定については、回線事業者にお問い合わせ下さい。 |
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回線終端装置等、またはNetGenesisの電源をOFFにした場合、PPPoEの切断処理が行われないため、一定時間再接続ができなくなることがあります。 |
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再接続が可能になるまで、一定時間（5分以上）お待ち下さい。（※1） |
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| ※1： |
回線の再接続に関する動作や時間についての詳細は、回線事業者へ問い合わせ下さい。
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「パソコンと回線終端装置を直結して」（NetGenesisを介さない状態にして）インターネットへ接続できるか確認して下さい。（※2） |
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パソコンと回線終端装置を直結にしてもインターネット接続できない場合、回線障害が発生している可能性がありますので、ISPや回線事業者へお問い合わせ下さい。 |
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| ※2： |
パソコンと回線終端装置を直結する場合、パソコンにPPPoE接続設定を行なう必要があります。 |
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設定方法については、ISPや回線事業者へお問い合わせ下さい。 |
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