Q. インターネットに接続できるが、速度が遅い。

A. 以下の各項目を確認して下さい。
 
  回線終端装置のリンク速度(接続)設定を変更していませんか?
  回線終端装置にリンク速度の切り替えスイッチが付いている場合、Autoモード(オートネゴシエーション有効)に設定 して下さい。
  詳しくは回線終端装置のマニュアルを参照して下さい。
 
〜 参考情報 〜
Bフレッツ等の光インターネット用回線終端装置(ONU・メディアコンバータ等)には、リンク速度の切り替えスイッチが付いている場合があります。
 
  パソコンのイーサネットボードの速度(接続)設定を変更していませんか?
  イーサネットボードの速度(接続)設定を変更している場合、Autoモード(オートネゴシエーション有効)に戻して下さい。
  詳しくはイーサネットボードのマニュアルを参照して下さい。
 
  ファイアウォール/セキュリティ対策ソフトウェア等が起動・常駐していませんか?
 
 例) シマンテック 「ノートン・インターネットセキュリティ」シリーズ
  トレンドマイクロ 「ウィルスバスター」シリーズ 等々
  インターネット通信を常時監視するソフトウェアが起動・常駐している場合、いったん停止(終了)した後、再度確認して下さい。
  詳しくはソフトウェアのマニュアルを参照して下さい。

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