チェック！ インターネットへ接続できない場合、まずはパソコンと回線終端装置を直結（NetGenesisを介さない接続）した状態でインターネット接続が可能か確認して下さい。 パソコンと回線終端装置を直結した状態でインターネット接続ができない場合、回線事業者やISPへお問い合わせ下さい。

メ モ	本項目では「ケーブル/xDSLモデム・メディアコンバータ・ONU等」を、一括して「回線終端装置」と呼びます。

設定前のQ&A

Q. NetGenesis導入前からLANを構築・使用しているが、NetGenesisを導入するために既存のLANの設定を変更する必要はあるか？ 　Q. ISPから複数の固定IPアドレスを取得しているが、NetGenesisのアンナンバード（unnumbered）機能と複数固定IPアドレス変換機能のどちらを使用すれば良いのか？

設定時のQ&A

Q. NetGenesisの設定画面へログオンできない。 　Q. WWWブラウザを起動すると「ダイヤルアップ接続」の画面が表示され、NetGenesisの設定画面へログオンできない。 　Q. NetGenesisに設定した管理者IDとパスワードを忘れたため、設定変更ができなくなった。 　Q. NetGenesisのLANポートIPアドレスを変更した後、NetGenesisの設定画面へログオンできなくなった。 　Q. ISPのネームサーバー（DNSサーバー）のIPアドレスがわからない。 　Q. NetGenesisに設定したパスワードの文字数が増えて（減って）いる。 　Q. NetGenesisの設定画面を起動すると、既存の設定内容が変更されている。

設定後のQ&A

Q. インターネットへ接続できない。 〜 DHCPクライアント使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できない。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ・ADSL、Bフレッツ等）使用時 〜 　Q. インターネットへ接続できない。 〜 IPアドレス固定設定使用時 〜 　Q. NetGenesisが自動接続しない。 〜 PPPoEクライアント（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）使用時 〜 　Q. PPPoEセッション2が接続できない。 〜常時接続、手動接続の場合〜 　Q. PPPoEセッション2が接続できない。 〜自動接続の場合〜 　Q. WWWブラウザを起動すると「ダイヤルアップ接続」の画面が表示され、インターネットへ接続できない。 　Q. PPPoEクライアント使用時（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）に、NetGenesis（または回線終端装置）の電源を入れ直したところ、インターネットへ接続できなくなった。 　Q. PPPoEクライアント使用時（フレッツ・ADSLやBフレッツ等）に、一部のホームページが表示されない。 　Q. インターネットに接続できるが、速度が遅い。 　Q. ネットワークゲームが動作しない。 　Q. ホームページ上のサウンドやビデオが正しく再生されない。 　Q. LAN内のWWWサーバーやFTPサーバーをインターネットへ公開したい。 　Q. NetGenesisがISPから自動取得したIPアドレスを知りたい。 　Q. LAN内のWWWサーバーをインターネットへ公開しているが、LAN内のパソコンからWWWサーバーへアクセスできない。 　Q. 時々インターネットへ接続できなくなる。 　Q. IPマスカレードテーブルを設定したところ、インターネット接続できなくなった。 　Q. Windows Messenger（MSN Messenger）を使用しているが、「Windows Messenger変換機能」と「UPnP機能」のどちらを使用すれば良いのか？ 　Q. NTT社のVoIPアダプタ（テレフォニーアダプタ）を使用するために必要な設定は？

その他のQ&A

Q. NetGenesisのファームウェアバージョンやMACアドレスを知りたい。 　Q. 全ての設定を工場出荷値に戻したい。